游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员5100:好评
酒店在束河古镇北门段,旅社各方面设施齐全*还是非常不错的,推荐!
会员9669:好评
这是一家装修典雅、古朴的纳西风格建筑的客栈。房间设施无论硬件还是软件,都非常上品。卫生干净,清爽,一尘不染。床上用品也很不错,睡着超级舒服。卫生间全部TOTO卫浴,家具是非常有品味的实木古典家具。在雅致的客厅或开满三角梅、鲜花的院子里喝茶是一种享受。客栈的服务也是令人满意的,免费早餐,起床后就有热情的服务员给你提供,很有家的感觉。客栈位于束河北门,出行非常方便,走出去2分钟就可以叫到出租车。漫步走到老四方街只需5分钟,属于闹中取静的位置。客栈露台可以观望美丽的玉龙雪山,入住中合丽府客栈是我这次旅行最满意的选择。
***:好评
客栈开了不久,老板娘对当地不是特别熟。二楼和一楼正中的房间都不错,不过我们住的是最便宜的,所以感觉有点儿小。价格不算便宜,好在离停车场很近,出入比较方便。露台可以直接看到玉龙雪山,很好。